Winboxh5 menganggap privasi anda sebagai perkara yang sangat serius. Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Baca dengan teliti untuk memahami hak-hak anda.
Ini adalah janji konkrit yang kami pegang dalam memastikan privasi setiap pemain winboxh5 sentiasa terlindung.
Semua data peribadi dan kewangan anda di winboxh5 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB.
Di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Winboxh5 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini.
Winboxh5 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran yang tidak berkaitan.
Seluruh operasi pengumpulan dan pemprosesan data di winboxh5 dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang wajib dipatuhi.
Data anda di winboxh5 hanya disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam dengan selamat mengikut prosedur yang ketat.
Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, winboxh5 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi winboxh5. Di winboxh5, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang dengan sepenuh hati. Kami faham bahawa kepercayaan pemain adalah aset yang paling berharga, dan kepercayaan itu bermula dengan pengurusan data yang telus dan bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menjelaskan dengan terperinci bagaimana winboxh5 mengendalikan maklumat peribadi anda sepanjang anda menggunakan platform kami — dari pendaftaran akaun, aktiviti permainan termasuk slot, kasino langsung, poker dan pertaruhan sukan, hinggalah transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain.
Dasar ini terpakai kepada semua pemain yang mengakses platform winboxh5 melalui laman sesawang, aplikasi mudah alih dan mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan. Dengan menggunakan platform winboxh5, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang diterangkan dalam dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@winboxh5.ws pada bila-bila masa.
Winboxh5 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.
Data Identiti dan Akaun:
Data Hubungan:
Data Kewangan:
Data Teknikal:
Winboxh5 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung di pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran kad dilakukan melalui gerbang pembayaran yang mematuhi standard PCI-DSS.
Winboxh5 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami.
Pengumpulan Langsung — Data yang anda berikan sendiri:
Pengumpulan Automatik — Data yang dikumpul secara automatik:
Winboxh5 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak anda setujui.
Tujuan utama penggunaan data di winboxh5:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami atau melalui tetapan pilihan komunikasi dalam akaun anda. Penarikan balik persetujuan ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan asas winboxh5 yang anda terima.
Winboxh5 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan semata-mata. Winboxh5 bertanggungjawab memastikan semua rakan kongsi mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan standard kami.
Winboxh5 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Winboxh5 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun atau kod OTP anda melalui mana-mana saluran. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa daripada kami, sila laporkan kepada sokongan pelanggan kami dengan segera.
Sebagai pemain winboxh5 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Winboxh5 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan memudahkan pelaksanaannya.
Hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@winboxh5.ws. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja selaras dengan kehendak PDPA Malaysia.
Platform winboxh5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan membantu kami memahami cara platform kami digunakan untuk penambahbaikan berterusan.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web atau peranti anda apabila anda melayari platform kami. Kuki tidak boleh membawa virus dan tidak boleh mengakses maklumat lain dalam peranti anda.
Winboxh5 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.
Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan. Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh pengekalan tamat, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan pemulihan adalah mustahil.
Sekiranya anda menutup akaun winboxh5 anda, data peribadi anda akan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal. Ini adalah keperluan pematuhan yang tidak boleh dikecualikan.
Platform winboxh5 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga termasuk penyedia gerbang pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang diproses oleh winboxh5 secara langsung.
Apabila anda mengklik pautan ke laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga, atau apabila anda berinteraksi dengan gerbang pembayaran luar, dasar privasi pihak ketiga tersebut akan terpakai untuk interaksi anda dengan mereka. Winboxh5 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Winboxh5 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, perubahan dalam undang-undang Malaysia yang berkenaan atau perubahan dalam cara kami beroperasi.
Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform winboxh5 selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan mengenai cara winboxh5 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang dijamin oleh PDPA Malaysia, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami.
Maklumat hubungan Pegawai Perlindungan Data Winboxh5:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi di bawah PDPA Malaysia, kami akan mematuhi tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang iaitu dalam 21 hari bekerja.
Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami terhadap aduan berkaitan privasi, anda berhak untuk membuat aduan terus kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010.
Gambaran keseluruhan yang telus tentang data apa yang kami kumpul, mengapa dan berapa lama ia disimpan.
| Jenis Data | Tujuan Utama | Asas Undang-undang | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|---|
| Data Identiti (Nama, IC) | Pengesahan identiti KYC, pematuhan AML | Kewajipan undang-undang | 7 tahun selepas penutupan akaun |
| Data Hubungan (Tel, E-mel) | Komunikasi perkhidmatan, 2FA, sokongan | Perlaksanaan kontrak | Selama akaun aktif + 3 tahun |
| Data Kewangan (Bank, RM) | Pemprosesan deposit/pengeluaran dalam RM | Kewajipan undang-undang | 7 tahun (keperluan cukai) |
| Data Permainan | Pengendalian pertikaian, keadilan permainan | Kepentingan sah | 3 tahun selepas transaksi |
| Data Teknikal (IP, Peranti) | Keselamatan, pencegahan penipuan | Kepentingan sah | 1 tahun |
| Data Pemasaran | Komunikasi promosi dan VIP | Persetujuan | Sehingga persetujuan ditarik balik |
| Data Kuki | Pengalaman pengguna, analitik | Persetujuan / kepentingan sah | 30 hari — 2 tahun (bergantung jenis) |
Winboxh5 menghormati sepenuhnya hak-hak yang dijamin kepada anda di bawah Akta PDPA 2010 Malaysia.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel privacy@winboxh5.ws.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap. Kami akan mengemaskinikannya dalam 14 hari bekerja.
Halang pemprosesan data yang boleh menyebabkan kemudaratan kepada anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan PDPA.
Tarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas akaun anda.
Minta pemadaman data dalam keadaan yang dibenarkan undang-undang. Tertakluk kepada kewajipan simpanan rekod yang diperlukan.
Jika tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan terus kepada Pesuruhjaya PDPA Malaysia.
Kemas kini menyeluruh Dasar Privasi untuk mencerminkan amalan terbaik industri semasa. Penambahan bahagian hak pengguna yang lebih terperinci, kemas kini dasar kuki dan penjelasan lebih jelas tentang pemprosesan data kewangan dalam RM.
Bahagian keselamatan data diperluaskan untuk mencerminkan langkah-langkah keselamatan baharu yang dilaksanakan termasuk peningkatan enkripsi dan sistem pemantauan ancaman yang dinaik taraf.
Penambahan ShopeePay dan DuitNow sebagai kaedah pembayaran yang disokong, dengan kemas kini yang sepadan dalam bahagian pemprosesan data kewangan dasar privasi.
Penerbitan Dasar Privasi pertama winboxh5 yang meletakkan asas komitmen kami terhadap perlindungan data peribadi pemain Malaysia selaras dengan PDPA 2010.
Winboxh5 melindungi privasi anda dan menyediakan platform yang selamat untuk pemain Malaysia berumur 18 tahun ke atas. Untuk soalan tentang data anda, hubungi privacy@winboxh5.ws.
Rujuk juga: Terma & Syarat | Permainan Bertanggungjawab
Kini anda telah memahami cara winboxh5 melindungi privasi anda, daftar akaun percuma dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti pemain Malaysia kami.